O “Gerente do Século” foi também eleito o “Maior Líder Mundial da Atualidade” (Fast Company — 2005). Os ensinamentos e as inspirações de Jack Welch, especialmente durante sua história no comando da General Electric, foram compartilhados em seus diversos livros, entrevistas e palestras. Neste vídeo, Welch mostra que a avaliação da eficácia de um RH vai muito além de métricas quantitativas, entre elas quantos líderes são gerados em uma empresa. Para Jack Welch vale muito mais aproveitar a opinião de seu rico capital humano, fazendo pesquisas com esse público. Essa abertura que as empresas devem ter para ouvir o que seus colaboradores têm a falar foi muito bem abordada no livro “Paixão por Vencer”, em seu quarto capítulo “Manifestação e Dignidade”.
