Novo chefe ou Chefe novo? Se é a primeira vez como líder, não importa.

Seria ótimo se, ao assumir um papel de liderança, juntamente com o cargo, o profissional recebesse um manual de instruções para a nova função. Isso porque, ao estrear como líder, sendo jovem ou maduro, experiente ou não, o indivíduo terá que lidar com responsabilidades até então inéditas, exigindo dele novas competências, ou que, ao menos, adapte algumas das habilidades preexistentes.

Até mesmo a personalidade de um competente profissional passa por testes e transformações a partir do momento em que ele assume um papel de líder. Com tanta novidade, pode ser de grande valia o contato com amigos ou gestores experientes que possam aconselhar, dando dicas e norteando efetivamente como esse novo líder deve se comportar nessa função. É importante aprender a delegar tarefas e acompanhá-las e a estimular a equipe. Ter consciência disso é essencial, e por isso reunimos algumas dicas, sugestões e apontamos alguns erros a serem evitados para que um novo líder possa iniciar com sucesso essa nossa etapa!

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​ Colaboração

Vale lembrar que colaboração significa trabalho feito em comum com uma ou mais pessoas; cooperação, ajuda, auxílio. A partir do momento em que vira líder de uma equipe, o profissional terá novas obrigações e não conseguirá dar conta de todas as outras tarefas que fazia antes. A insegurança faz com que os novos líderes tentem fazer de tudo e abandonem sua principal tarefa, que é delegar.

​ Perguntas

Como autoafirmação, tenta-se mostrar para aqueles que estão ao seu redor que se sabe tudo. Em vez disso, vale fazer perguntas para seus subordinados e, mais do que isso, demonstrar atenção às respostas.

​Impacto

Na hora de dar opinião, ela será absorvida de uma forma diferente. Portanto, é preciso tomar mais cuidado com a forma que os comentários são feitos para evitar insegurança. Uma boa forma de fazer com que os funcionários tenham respeito, e não temor, é ter uma postura de humildade e colaboração. Manter o canal aberto para receber feedback também é essencial para ver o que a equipe está achando do trabalho do líder, que pode se ajustar para sempre melhorar.

​ Expectativas

Virar chefe de uma hora para a outra pode ser uma reviravolta. Internamente, o profissional pode se sentir a mesma pessoa e, muitas vezes, com a intenção de manter suas relações inalteradas. O contrário também pode acontecer, tornando-se rigoroso e temido pelos funcionários.

​ Heroísmo

Tentar agir como super-herói sozinho é um grande peso nas costas de qualquer chefe e traz ansiedade e insegurança. Nessas horas, é bom buscar aconselhamentos do resto da equipe. Tentar esconder os erros pode ser uma péssima escolha, pois, uma hora, todos vão descobrir o que realmente aconteceu. Isso leva à perda de credibilidade.

​ Delegar, microgerenciar ou de-largar?

Quando alguém se torna líder, sua missão é muito mais de delegar e acompanhar do que de efetivamente executar aquilo que fazia tão bem.

​ Como não contratar clones?

A falta de experiência em recrutar pessoas é outro risco que pode ser cometido. Biologicamente, o ser humano busca se associar com aqueles que se parecem com ele ou pensam de maneira similar. É um mecanismo cognitivo que ajudou na formação de tribos e sociedades. É necessário cuidado com isso. A diversidade também é importante por outros ângulos: de gênero, identificação, classe social, cor e idade, entre vários outros. Cada um desses atributos contribui para uma visão de mundo diferente, o que torna a equipe mais antifrágil e plural (há vários estudos que corroboram a tese de que empresas mais diversas têm performance superior).

​ Como liderar quem era par ou amigo?

Num dia, alguém é par e parceiro dos seus colegas de trabalho. Há o trabalho junto, a piada interna, a camaradagem, as opiniões controversas sobre a chefia ou a empresa, e vários outros elementos de um relacionamento entre semelhantes. No outro dia, ele é a nova pessoa responsável por liderar e chefiar as mesmas pessoas com quem dividia mesa ou cargo na semana anterior. Muita coisa pode dar errado: apostar demais na amizade, tornar-se o “chefe amigão” e perder controle da equipe e deixar a performance cair. Pode acontecer de se confiar menos nas pessoas e ser duro demais, e com isso perder o elo de relacionamento anterior. É uma relação nova e estranha para todas as partes.

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​ Dica

É preciso conhecer a equipe. É a primeira coisa a se fazer. Apresente-se. Pergunte muito. Demonstre interesse genuíno nas expectativas e dissabores de seus liderados. Isso cria empatia. Respeite a individualidade.

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Fontes e referências

5 lições para chefes de primeira viagem

3 erros que cometi como chefe de 1ª viagem – e como escapar deles